Никогда не сообщайте данные карты (номер карты и срок ее действия) и коды из СМС/Push сообщений. Даже если вам позвонил робот и просит указанную информацию, ее сообщать нельзя. Помните! Код из СМС подтверждает только списание денежных средств, зачисление денежных средств кодами никогда не подтверждается!
Никому не говорите трехзначный код на обратной стороне карты;
Никому не говорите логин и пароль от интернет-банка;
Ваш телефон всегда должен быть заблокирован, в этом случае можно использовать код блокировки, отпечаток пальца или другую биометрию на вашем телефоне. Никому не передавайте телефон, если он разблокирован;
Проверьте, что текст входящих СМС не виден, если ваш телефон заблокирован;
Пользуйтесь только официальным мобильным приложением Банка;
Подключите услугу СМС-информирования, чтобы получать сообщения обо всех операциях, совершенных с использованием вашей карты.
Запомните, что сотрудники банка никогда не просят вышеуказанную информацию, а также никогда не попросят установить программу на ваше устройство, перевести деньги на другие счета для их «спасения», участвовать в поимке недобросовестного сотрудника, взять кредит для «ликвидации» заявки на кредит, поданной за вас злоумышленниками.
Если все же, злоумышленникам удалось узнать у вас вышеуказанную информацию или завладеть вашим телефоном на котором есть доступ к интернет-банку, то незамедлительно позвоните в свой Банк и попросите сотрудников заблокировать карту и интернет банк, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться вашими денежными средствами, также незамедлительно обратитесь в полицию с соответствующим заявлением. Сотрудники полиции проверят поданное вами заявление и примут меры к поимке преступников.
Помните! Чем быстрее вы обратитесь в полицию, тем больше вероятность того, что злоумышленники будут пойманы и не успеют воспользоваться вашими денежными средствами.
На сегодняшний день каждое седьмое преступление в стране совершается в указанной сфере. Причем наибольшие темпы прироста имеют преступления, связанные с использованием или применением расчетных пластиковых карт и средств мобильной связи.
Как правило, жертвами мошенников при совершении хищений в данной сфере становятся наиболее незащищенные слои населения (лица преклонного возраста, пенсионеры, подростки), а также лица, не обладающие навыками пользования компьютерными и мобильными техническими устройствами. Наиболее распространенными являются следующие способы хищений:
- Мошенничества с банковскими картами, при совершении которых потерпевшему на мобильный телефон поступает звонок якобы от службы безопасности банка и сообщается ложная информация об ошибочном переводе денежных средств, которые преступники требуют вернуть путем их перевода на сообщаемый ими потерпевшему счет, или «угрозе» блокировки банковской карты якобы по причине сбоя в программном обеспечении кредитной организации (Банка) либо попытках несанкционированного списания денежных средств со счета потерпевшего с дальнейшим развитием событий по вышеуказанному сценарию. К данному разделу относится и «Приобретение товаров и услуг посредством сети Интернет», когда мошенниками используются замаскированные сайты-двойники, посредством которых злоумышленник получает данные банковской карты потерпевшего, доступ к его счету, с которого списываются денежные средства. Главная цель мошенников – получение у потерпевшего номера пин-кода и номеров CVV-кодов.
- «Случай с родственником». В телефонном разговоре мошенники сообщают потерпевшему о необходимости оказания помощи его близкому человеку или родственнику, который якобы попал в беду, к примеру, в связи с совершением им преступления, просят оказать финансовую помощь.
- Телефонные мошенничества, в ходе которых потерпевшему сообщается об участии в розыгрыше призов (участие в лотерее, получение компенсация за работу в советское время, за ранее приобретенные некачественные биоактивные добавки, пандемию), предлагается перевести денежные средства за пересылку товара, оплатить пошлины, проценты и т.п., либо просят указать счет, номер карты, куда якобы будет осуществляться перевод. Также мошенники могут представиться сотрудниками социальных служб, сообщить о возможности приобретения льготных путевок, выгодного обмена денежных средств и т.п.
- Телефонный вирус. На телефон (па электронную почту) абонента приходит сообщение с просьбой перейти по определенной ссылке, либо предложение установить программу (являющуюся вредоносной) под предлогом зашиты от посягательств на денежные средства и пр. При переходе по ссылке (установке программы) на телефон скачивается «вирус» и происходит списание денежных средств со счета.
- Злоумышленники взламывают персональную страницу пользователя в социальных сетях или мессенджере и отправляют сообщения с просьбой перевести деньги в долг от имени друга, либо появляется информация о необходимости собрать деньги на лекарства для спасения чьей-то жизни.
Приведенный перечень способов хищений не исчерпывающий, есть еще «брачные мошенничества», сообщения о несуществующем наследстве, участие в брокерских сделках и т.д. По смыслу каждой из вышеуказанных схем хищений основной задачей злоумышленников является установление доверительного контакта с потерпевшим, в том числе используются так называемые методы социальной инженерии (психологических знаний, умений, приемов), а потом уже создание условий, при которых денежные средства потерпевшего незаконным путем переходят в распоряжение преступников.
